如果电脑无法连接到网络,可以尝试以下方法进行排查和解决:
1. 检查物理连接
- 有线连接:检查网线是否连接牢固,网线和路由器端口是否正常工作。
- 无线连接:确保无线网卡已开启,且电脑的 WiFi 开关打开。
2. 重启路由器和电脑
- 重启路由器:断电路由器,等待 10-15 秒后重新插电,等待路由器启动完成。
- 重启电脑:有时系统卡住或配置出错,重启电脑可以帮助解决。
3. 检查网络适配器设置
- 在 Windows 中打开网络适配器:进入 控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置。
- 找到连接的网络(有线或无线),确保它没有被禁用,右键点击选择“启用”。
4. 运行 Windows 网络疑难解答
- 网络疑难解答:右键点击任务栏的网络图标,选择“疑难解答”,系统会自动检测并尝试修复网络问题。
5. 重置 IP 地址
- 打开命令提示符:按 Win + R,输入 cmd,按 Enter。
- 输入以下命令来刷新 IP 地址:
- 这会重新分配 IP 地址,可能解决网络连接问题。
6. 检查 DNS 设置
- 更改 DNS:进入 控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置,右键点击网络连接选择“属性”,在 IPv4 的 DNS 设置中输入 Google DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4),确认后重试连接。
7. 更新网络适配器驱动
- 打开 设备管理器(右键点击“此电脑” > “管理” > “设备管理器”)。
- 找到 网络适配器,右键点击适配器名称,选择“更新驱动程序”。
8. 重置网络设置
- Windows 10 和 Windows 11:进入 设置 > 网络和 Internet > 状态,找到“网络重置”,点击确认重置。重置后电脑将重启并恢复网络设置。
9. 检查防火墙或杀毒软件设置
- 防火墙或杀毒软件可能会拦截网络连接。可以暂时关闭它们,看看是否恢复网络连接。
10. 检查是否为路由器或服务商问题
- 连接其他设备(如手机、平板)到同一网络,查看是否正常。如果所有设备都无法上网,可能是路由器设置或网络服务商问题,建议联系网络供应商咨询。